Trocas e Devoluções

Na Brasil, buscamos a sua total satisfação com nossos equipamentos esportivos. Caso precise trocar ou devolver um produto, oferecemos um processo simples e transparente dentro de 30 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação Inicial

  Acesse sua conta no portal Brasil e selecione o pedido que deseja devolver ou trocar para gerar seu protocolo de atendimento.

• 2.
  Preparação do Pacote

  Certifique-se de que o produto esteja na embalagem original, com etiquetas intactas e sem sinais de uso em atividades físicas.

• 3.
  Postagem ou Coleta

  Leve o pacote aos Correios utilizando o código de postagem gratuita que enviaremos por e-mail após a sua solicitação.

• 4.
  Processamento e Reembolso

  Após o recebimento em nosso centro de distribuição, realizaremos a análise de qualidade e processaremos seu estorno ou novo envio em até 7 dias úteis.